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Prolongez votre accompagnement digital avec CoSto

Vous avez déjà bénéficié du coaching digital CoSto ? 
Continuez à faire avancer vos projets numériques avec l’accompagnement de votre coach, grâce à trois formules adaptées à vos besoins et à votre rythme.

Pack d’heures, abonnement mensuel ou mission sur devis : choisissez la formule qui vous permet de poursuivre vos actions, de développer de nouveaux projets ou de bénéficier d’un appui ponctuel.

Ces prestations complémentaires payantes sont exclusivement réservées aux commerçants et artisans ayant déjà bénéficié du coaching digital gratuit CoSto.

Vous n’avez pas encore suivi le programme ? 
Découvrez le coaching digital CoSto proposé gratuitement aux artisans et aux commerçants parisiens pendant 3 mois par Paris Commerces.
 

Votre coaching est terminé, mais vos projets digitaux continuent

Pendant votre coaching CoSto, vous avez travaillé sur votre visibilité en ligne, vos réseaux sociaux, votre site internet ou encore vos outils numériques.

Une fois l’accompagnement terminé, de nouveaux besoins peuvent apparaître : faire évoluer votre site, reprendre votre communication sur les réseaux sociaux, améliorer votre référencement, lancer une newsletter, prendre en main un nouvel outil ou simplement disposer d’un appui lorsque vous en avez besoin.

Avec les prestations complémentaires CoSto, vous pouvez continuer à avancer avec un coach qui connaît déjà votre activité, vos outils et le travail réalisé pendant votre accompagnement.

Vous gagnez du temps et poursuivez vos projets sans repartir de zéro avec un nouveau prestataire.

Échanger sur mon besoin

Trois formules pour développer votre présence en ligne

Selon vos besoins, choisissez la formule qui vous convient : un volume d’heures à utiliser à votre rythme, un accompagnement régulier pendant plusieurs mois ou une prestation dédiée à un projet précis.

Pack d'heures

Pour avancer à votre rythme sur vos besoins digitaux

Vous disposez d’un volume d’heures à utiliser selon vos priorités : conseil, paramétrage, création ou modification de contenus…

Trois packs au choix :

  • 5 heures à 450 € HT - Validité : 3 mois
  • 10 heures à 850 € HT - Validité : 4 mois
  • 20 heures à 1 600 € HT - Validité : 6 mois

Vous sollicitez votre coach, au fil de vos besoins, pendant toute la durée de validité du pack.

Choisir un pack d'heures

 

Abonnement mensuel

Pour bénéficier d’un accompagnement régulier

Vous avez besoin de poursuivre vos actions dans la durée ? 
Bénéficiez chaque mois d’un temps dédié avec votre coach pour faire avancer vos projets, ajuster vos outils et répondre à vos nouveaux besoins.

4 heures par mois
350€ HT / mois
Engagement de 3 mois

Les heures non utilisées dans le mois peuvent être reportées et cumulées jusqu’à la fin de l’abonnement.

Choisir l'abonnement

 

Mission sur devis

Pour mener à bien un projet digital défini


Vous avez un projet précis à mettre en œuvre ? 
Nous définissons avec vous les actions à réaliser, le temps nécessaire et les livrables attendus, afin de vous proposer un accompagnement adapté à votre projet.

Tarif établi sur devis

Travail à distance, échanges avec votre coach, rendez-vous dans votre commerce, réalisation de livrables et accompagnement à leur prise en main selon les besoins du projet.
 

 Échanger sur mon projet

 

Quelle formule choisir ?

Vous hésitez entre les différentes formules ? Identifiez celle qui correspond le mieux à votre besoin.

Vous souhaitez faire appel à votre coach dès que vous avez un besoin ?

→       Choisissez le pack d'heures

Vous souhaitez bénéficier d’un temps dédié chaque mois pour poursuivre vos actions dans la durée ?

→       Choisissez l'abonnement mensuel

Vous avez un projet digital précis à mettre en oeuvre avec des actions et des livrables identifiés ?

→       Choisissez la mission sur devis

Pourquoi continuer avec CoSto ?

Vous travaillez avec un coach qui a fait ses preuves
Vous connaissez déjà votre coach, sa façon de travailler et la qualité de son accompagnement. Vous poursuivez vos projets avec un interlocuteur en qui vous avez confiance.

Vous bénéficiez d'une prestation sur-mesure
Vous choisissez la formule qui correspond à votre besoin, qu’il s’agisse d’un appui ponctuel, d’un suivi régulier ou d’un projet plus structuré.

Vous poursuivez vos projets sans perte de temps
Votre coach connaît déjà votre commerce, vos outils et les actions menées. Vous gagnez un temps précieux pour faire avancer vos projets.

Vous gagnez en autonomie
Comme pendant votre coaching CoSto, notre objectif reste de vous aider à mieux maîtriser vos outils digitaux de façon à pérenniser les actions mises en place.

Comment souscrire à une offre ?

1. Échangez sur votre besoin
2. Choisissez votre formule
3. Démarrez votre accompagnement

Votre coach vous aide à préciser votre besoin et à choisir la formule la plus adaptée pour continuer à faire avancer vos projets.

Un besoin digital ? Parlons-en

Vos questions fréquentes sur les prestations complémentaires CoSto

À qui s’adressent les prestations CoSto ?

Les prestations sont exclusivement réservées aux professionnels ayant déjà bénéficié du programme gratuit de coaching digital CoSto. Elles permettent de poursuivre l’accompagnement avec un pack d’heures, un abonnement ou une mission sur mesure.

Comment savoir quelle formule choisir ?

Votre coach échange avec vous sur votre besoin, vos priorités et le niveau d’accompagnement nécessaire afin de vous orienter vers la formule la plus adaptée : pack d’heures, abonnement ou mission sur devis.

Quels types de prestations peuvent être réalisés ?

CoSto peut vous accompagner sur vos outils et actions digitales : conseil, formation, paramétrage, création ou modification de contenus, évolution de vos supports numériques, mise en place de nouvelles actions…

Certaines prestations sont en revanche exclues, notamment la gestion de campagnes publicitaires payantes, les développements informatiques complexes, les shootings photo, les tournages et montages vidéo ou les prestations nécessitant une expertise externe.

Comment démarre l’accompagnement ?

Une fois votre besoin défini, Paris Commerces vous adresse un devis précisant la prestation, son prix et ses modalités. L’accompagnement débute à la signature du devis, sauf date différente indiquée dans celui-ci.

L’accompagnement se déroule-t-il uniquement à distance ?

Les prestations sont principalement réalisées à distance, par téléphone, visioconférence ou e-mail, mais des rendez-vous dans votre commerce peuvent également être prévus selon la formule choisie et les besoins de votre projet.

Les rendez-vous dans mon commerce sont-ils décomptés de mes heures ?

Pour les packs et abonnements, oui : le temps du rendez-vous ainsi que le temps de déplacement aller-retour de votre coach depuis les locaux de Paris Commerces sont décomptés du volume d’heures disponible.
Le chiffrage de la mission sur devis comprend deux rendez-vous en boutique un de cadrage et un de clôture de la prestation.

Vos questions sur les packs d'heures

Comment fonctionne le pack d'heures ?

Vous utilisez le volume d’heures choisi au fur et à mesure de vos besoins, pendant la durée de validité du pack. Le temps consacré aux rendez-vous, aux échanges, aux conseils, à la formation et au travail réalisé par votre coach entre les rendez-vous est décompté du pack.

Comment suivre les heures déjà utilisées ?

Un tableau de suivi partagé vous permet de consulter le détail du temps consacré à votre accompagnement ainsi que le solde d’heures restant disponible. Le temps est comptabilisé par tranches de cinq minutes.

Que se passe-t-il si je n’utilise pas toutes mes heures ?

Les heures doivent être utilisées pendant la période de validité du pack. À son échéance, les heures restantes sont perdues, elles ne peuvent être ni reportées ni remboursées.

Est-ce que je peux poursuivre mon accompagnement une fois mon pack épuisé ?

Bien sûr. Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez souscrire un autre pack d’heures, qui fera l’objet d’un nouveau devis.

Vos questions sur l'abonnement mensuel

Comment fonctionne l’abonnement mensuel ?

L’abonnement comprend 4 heures d’accompagnement par mois pendant 3 mois. Un rendez-vous de suivi vous est proposé chaque mois afin de faire le point et de définir les actions prioritaires à mener. Ce rendez-vous est inclus dans le temps d’accompagnement disponible.

Est-ce que je peux reporter les heures que je n’ai pas utilisées dans le mois ?

Oui. Les heures non utilisées sont reportables et cumulables jusqu’à la fin de votre abonnement. En revanche, les heures restant disponibles à son terme sont perdues et ne peuvent pas être remboursées.

Puis-je utiliser à l’avance les heures des mois suivants ?

Non. Les quatre heures prévues pour chaque nouvelle période mensuelle deviennent disponibles au début de celle-ci et ne peuvent pas être utilisées par anticipation.

Que se passe-t-il si j’ai besoin de plus d’heures ?

Si toutes les heures disponibles ont été utilisées, vous pouvez compléter votre accompagnement avec un pack d’heures. À la fin des trois mois, l’abonnement s’arrête automatiquement : il n’est pas renouvelé tacitement. Si vous souhaitez poursuivre, un nouveau devis est établi.

Vos questions sur les missions sur devis

Dans quels cas choisir une mission sur devis ?

Cette formule est adaptée à un projet digital clairement identifié, nécessitant un périmètre, plusieurs étapes et des livrables précis. Le contenu de la mission, son calendrier et son tarif sont détaillés dans votre devis.

Comment la mission se déroule-t-elle ?

La mission comprend notamment deux rendez-vous dans votre commerce : un rendez-vous de cadrage au démarrage pour préciser le projet et un rendez-vous final pour vous présenter les livrables et clôturer la prestation. Les autres modalités sont définies dans votre devis.

Puis-je demander des modifications ou ajouter des prestations en cours de mission ?

La mission est réalisée conformément au périmètre défini dans le devis. Si vous souhaitez ajouter de nouvelles prestations ou modifier ce périmètre, ces demandes font l’objet d’un nouveau devis.

Quand la mission est-elle considérée comme terminée ?

Les livrables vous sont présentés lors du rendez-vous final. Vous disposez ensuite de 7 jours francs pour formuler d’éventuelles réserves. En l’absence de réserves dans ce délai, les livrables sont considérés comme acceptés et la mission comme achevée.

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