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Depuis le 1er septembre 2026, les entreprises assujetties à la TVA doivent pouvoir recevoir leurs factures électroniques par l’intermédiaire d’une plateforme agréée. Pourtant, certaines petites entreprises n’ont pas encore choisi leur solution. L’administration fiscale a annoncé qu’aucune sanction ne serait prononcée avant la fin de l’année 2026, mais cette période de tolérance ne reporte pas l’obligation.
Entre les offres des banques, des éditeurs de logiciels et des plateformes spécialisées, comment choisir sans payer pour des fonctions inutiles ?
Nous vous aidons à identifier les fonctionnalités dont votre commerce a réellement besoin et à comparer les offres avant de vous engager.
Avant de faire votre choix, faites le point sur les logiciels que vous utilisez déjà pour gérer votre entreprise. Deux possibilités s’offrent à vous :
Une plateforme agréée est un opérateur immatriculé par l’administration fiscale qui assure l’échange des factures électroniques entre entreprises et la transmission des données prévues par la réforme. Elle propose les fonctions réglementaires obligatoires. Chaque opérateur a toutefois sa propre interface, ses services complémentaires et ses tarifs.
Prenons l’exemple d’une librairie qui utilise un logiciel de caisse pour enregistrer ses ventes au comptoir et un logiciel de facturation pour ses commandes destinées aux professionnels. Elle peut conserver ces deux outils si leurs éditeurs permettent de les connecter à une plateforme agréée. On parle alors de « solutions compatibles ». Il n’est donc pas nécessaire de remplacer ses logiciels pour se conformer à la réforme.
Contactez vos prestataires et demandez-leur le nom de la plateforme agréée partenaire, les fonctionnalités disponibles, les mises à jour nécessaires et leur coût. Vérifiez également si la connexion est déjà comprise dans votre abonnement ou facturée en supplément.
Si vous ne disposez pas de logiciel adapté à la réforme, vous pouvez utiliser directement une plateforme agréée accessible en ligne. Votre banque ou votre expert-comptable peut également vous proposer une solution connectée à une plateforme agréée.
Dans tous les cas, vérifiez que la solution est facile à utiliser au quotidien, que vous pouvez accéder simplement à vos factures et effectuer les opérations nécessaires à leur traitement. Déterminez également qui, dans votre entreprise ou chez votre expert-comptable, sera chargé de leur gestion.
La réforme concerne les entreprises établies en France et assujetties à la TVA, y compris les micro-entrepreneurs et les entreprises bénéficiant de la franchise en base de TVA. En revanche, les obligations à respecter dépendent des opérations réalisées et de la clientèle de votre commerce.
Dans un restaurant, une boutique de vêtements ou un salon de coiffure, les ventes aux particuliers ne sont pas soumises à l’obligation de facturation électronique. En revanche, les données relatives à ces ventes devront, lorsqu’elles entrent dans le champ de la réforme, être transmises à l’administration à compter du 1er septembre 2027 : c’est l’e-reporting.
Pour choisir votre solution, vérifiez surtout ce que votre logiciel de caisse pourra transmettre et comment. Selon les outils, trois modes de transmission sont possibles :
Si votre activité comporte de nombreux encaissements, une connexion évitant les ressaisies sera souvent préférable.
Demandez à votre fournisseur comment seront repris les totaux de ventes, les différents taux de TVA et les éventuelles corrections. Les règles de transmission et les cas particuliers sont détaillés dans notre guide sur l’e-reporting des ventes aux particuliers en 2027.
Si vous facturez des entreprises établies en France et assujetties à la TVA, vous devrez émettre des factures électroniques pour les opérations concernées à compter du 1er septembre 2027, si votre commerce relève de la catégorie des PME ou des micro-entreprises.
Pour les factures concernées, vérifiez que la solution permet de les créer ou de les importer, de les transmettre par l’intermédiaire d’une plateforme agréée et de suivre leur statut.
Si vous vendez à la fois aux particuliers et aux professionnels, assurez-vous que vos outils couvrent bien ces deux besoins. Un même prestataire peut proposer les deux services, mais plusieurs logiciels correctement connectés peuvent aussi convenir. Pour retrouver le détail du calendrier, consultez notre article sur les obligations des commerçants en matière de facturation électronique.
Avant de comparer les offres, assurez-vous que les solutions envisagées reposent bien sur une plateforme agréée par l’administration fiscale. Pour cela, consultez la liste officielle des plateformes agréées publiée par la DGFiP.
Cette liste distingue les opérateurs ayant obtenu leur immatriculation définitive, après avoir satisfait à toutes les conditions réglementaires et aux tests d’interopérabilité, de ceux qui sont encore en attente de validation. Lors de votre sélection, vérifiez que la plateforme figure bien parmi les opérateurs définitivement immatriculés.
Attention, le nom commercial de l’offre proposée par votre banque, votre éditeur de logiciel ou votre expert-comptable peut être différent de celui de la plateforme agréée utilisée. Ces prestataires peuvent proposer une « solution compatible », c’est-à-dire un outil connecté à une plateforme agréée sans être lui-même agréé par l’administration fiscale.
Demandez donc au fournisseur le nom exact de la plateforme agréée qui assurera la réception et la transmission de vos factures et de vos données. Vous pourrez ensuite vérifier son statut sur la liste officielle.
Une fois cette première vérification effectuée, retenez deux ou trois offres reposant sur une plateforme agréée et comparez-les en fonction de vos besoins. Pour faciliter votre choix, posez les mêmes questions à chaque prestataire.
| À comparer | La question concrète à poser |
|---|---|
| Outils existants | Ma caisse, mon logiciel de facturation et la solution de mon expert-comptable pourront-ils continuer à fonctionner ensemble ? |
| Ventes et factures | L’offre couvre-t-elle les factures reçues aujourd’hui et les opérations qui me concerneront en septembre 2027 ? |
| Prise en main | Pouvez-vous me montrer comment retrouver une facture, corriger un rejet et suivre une transmission ? |
| Assistance | Comment contacter le service d’assistance en cas de difficulté ? Quels sont ses horaires et son coût éventuel ? |
| Utilisateurs et droits d’accès | Combien de comptes utilisateurs sont inclus dans l’offre ? Peut-on attribuer des droits différents au commerçant, à un salarié et à l’expert-comptable (consultation, création, modification ou validation des factures) ? |
| Tarification | Quel est le prix annuel avec les connexions, options, volumes et éventuels frais de démarrage ? |
| Changement de prestataire | Comment résilier et récupérer mes factures et données si je choisis plus tard une autre solution ? |
Les plateformes agréées proposent différents modèles tarifaires. Certaines disposent d’une version gratuite comprenant les fonctionnalités de base, que vous pouvez compléter par des options payantes selon vos besoins : connexion à votre logiciel de caisse, accès pour plusieurs utilisateurs ou traitement d’un volume plus important de factures. D’autres proposent des offres sous forme d’abonnement, avec plusieurs formules regroupant différents services et fonctionnalités.
Pour évaluer le coût réel de chaque solution, demandez un devis adapté à votre activité : nombre de factures reçues et émises, nombre d’établissements concernés, logiciels à raccorder et assistance souhaitée. Vérifiez les frais de mise en service, de formation, de mise à jour et l’accès aux fonctionnalités nécessaires en 2027. Tenez également compte du temps qu’une solution automatisée vous fera gagner, en évitant les saisies manuelles et les risques d’erreur.
Avant de vous engager, examinez la durée du contrat, les conditions de résiliation et les possibilités de récupération de vos factures et de vos données. En cas d’insatisfaction ou de difficultés avec votre prestataire, vous pourrez changer de plateforme, mais il faudra organiser cette transition et mettre à jour le rattachement de votre entreprise.
Une interface peut paraître claire dans une présentation commerciale et se révéler moins pratique une fois en situation. Demandez aux prestataires une démonstration des opérations que vous réaliserez le plus souvent : consulter une facture fournisseur, créer une facture pour un client professionnel, retrouver un document ancien ou encore comprendre une alerte et traiter une facture refusée.
Pour un commerce sans service administratif, il est particulièrement important de pouvoir utiliser la plateforme facilement et d’obtenir de l’aide en cas de difficulté. Profitez de la démonstration pour tester vous-même les opérations que vous réaliserez le plus souvent.
Une fois votre offre choisie, demandez au prestataire comment votre entreprise sera rattachée à la plateforme qui recevra vos factures. Celle-ci doit recueillir votre accord formel, ou celui de votre mandataire, pour enregistrer votre choix dans l’annuaire central de la facturation électronique. Faites préciser les démarches à accomplir et la date de mise en service.
Après ce rattachement, consultez l’annuaire de la facturation électronique à l’aide de votre SIREN, de votre SIRET ou de votre dénomination. Vérifiez que votre plateforme de réception apparaît bien et que votre adresse de facturation est active. Si une information est incorrecte, demandez au prestataire de la faire rectifier.
Enfin, connectez-vous à votre espace pour vérifier que vous pouvez consulter les factures reçues et les transmettre à votre comptabilité. Si un salarié ou votre expert-comptable intervient dans leur traitement, définissez clairement qui consulte les documents, qui les vérifie et qui prend en charge les éventuelles anomalies.
Une plateforme adaptée n’est pas nécessairement celle qui offre le plus de fonctionnalités. C’est celle qui répond aux besoins de votre commerce sans compliquer sa gestion. Si votre situation fiscale est particulière, demandez à votre expert-comptable de vérifier que la solution choisie répond bien à vos obligations.
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